Qué es WhastApp Business
“WhatsApp Business te permite tener una presencia comercial en WhatsApp, comunicarte de manera más eficiente con tus clientes y ayudarte a hacer crecer tu negocio“
WhastApp Business es la versión comercial y empresarial de la aplicación de Whastapp que todos conocemos. La diferencia está en que la versión Business incorpora funcionalidades especialmente pensadas para los comercios y empresas, como la posibilidad de incorporar más información en el perfil como por ejemplo el horario o la web, la opción de subir un catálogo de productos, o las respuestas automáticas, en las que hoy nos vamos a centrar.
Las respuestas automáticas en WhastApp Business
Una de las mejores cosas que ha introducido WhatsApp Business es la posibilidad de crear un mensaje de ausencia para que les llegue a las personas que nos hablan llegado una hora.
Por ejemplo, que a partir de las 7 de la tarde, si alguien nos habla, les llegue automáticamente una respuesta del tipo “Ya no estoy disponible. Mi horario de atención es de 10.00am a 18.30pm” (o algo así más elaborado)
¿Qué ocurre con esto? Pues que llega a TODO el mundo, lo que se producen situaciones algo extrañas como que te escriba tu madre y le salte esa respuesta.
Lo que no mucha gente sabe (lo decimos por experiencia…) es que podemos evitarlo y elegir a quienes queremos que les llegue la respuesta automática con WhatsApp Business y a quien no, y de una forma muy sencilla.
Cómo seleccionar a quien se envían las respuestas automáticas en WhastApp Business
Nos vamos a Ajustes – Herramientas para la empresa – Mensaje de Ausencia – Destinatarios – Todos Excepto a…
Ahí escogemos a las personas que no queremos que les llegue, como a amigos, familia…etc
¿Conocíais este truco o estabais bombardeando a personas cercanas con una respuesta automática como un bot?
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